Omnistep single alu

[adventure12]

Hallo,
ich habe die o.g. elektrische Trittstufe von Omnistor. Leider fährt sie nicht mehr raus. Es ist eine Schaltung eingebaut das sie beim Motorstart automatisch einfährt. Das geht auch. Wenn sie ausgefahren ist kann ich sie mit dem Schalter auch einfahren. nur der Schalter zum Ausfahren zeigt keine Reaktion. Wenn ich das Relais von Hand bediene funktioniert die Trittstufe. Auf dieser Platine ist ein IC mit der Bezeichnung MYS99. Nehme am das es defekt ist. Habe versucht es bei Conrad zu bekommen, haben die aber leider nicht.

Meine Frage wer weiss wie ich an dieses IC herankommen kann. Habe nach Omnistor gesucht bin aber nicht fündig geworden. Gibt es von Omnistor einen Service?
Danke im voraus

Gruss
Volker

[Brain]

Thule | Omnistor
Thule nv
Kortrijkstraat 343
BE-8930 Menen
Telefon: +32 (0) 56 52 88 99
Telefax: +32 (0) 56 51 02 05
E-Mail: info@omnistor.com
Web: www.omnistor.com

[Tourist]

Hallo Volker,

hier findest Du alle erdenklichen Ersatzteile (ab Seite 64 wird´s interessant).http://basilicon.ipapercms.dk/Thule/Thu ... pareParts/

Und hier die HP von Omnistor / Thule mit einer Kontakt-Telefonnummer: http://www.thule.com/de-DE/DE/About-Thule/Contact-Us

Viel Erfolg
Tourist

P.S.: Kann es nicht auch ein Problem des Schaltkontaktes seine? Musste so einen schon mehrfach instandsetzen, da Feuchtigkeit für ordentlich Korrosion gesorgt hatte...

P.P.S.: Brain war schneller, ich hab´s aber auf deutsch

[adventure12]

Hallo Tourist,
Der Schaltkontakt ist glaube ich ok, da die Stufe ja funktioniert wenn ich das Relais von Hand bediene.
Danke für die schnelle Info, Werde mich dann mal an Thule wenden

viele Grüße und alles Gute
Volker

[schienbein]

Thule | Omnistor
Thule nv
Kortrijkstraat 343
BE-8930 Menen
Telefon: +32 (0) 56 52 88 99
Telefax: +32 (0) 56 51 02 05
E-Mail: info@omnistor.com
Web: http://www.omnistor.com

... adresse stimmt ! ... und die sprechen am fon nicht nur deutsch ... die dame am servicetelefon ist auch noch sehr freundlich und sehr hilfsbereit !!!