Lackschaden ab Werk ?

[Brain]

An meinen Bürstner treten nach 2 Jahren und 4 Monaten an den Schürzen rundum Bläschen auf . Meine Vermutung Alufraß ? Kontaktiere ich jetzt den Hersteller oder gebe es gleich meinem Rechtsanwalt .?

Wie soll ich mich verhalten

[Lira]

Kontaktiere den Kundendienstleiter von Bürstner und sei ein wenig massiv.
Hat schon mal geholfen.
Fahrzeug wurde "rundum" erneuert - und wird verkauft. Das kommt sicher wieder.
Lass Dir den Abend nicht davon versauen ...

[rgk]

Hallo Brain,
als 1.Ansprechpartner wirst du wohl deinen Händler kontaktieren müssen, er ist eigentlich dein
Vertragspartner.(gehe davon aus, daß es sich um Neufahrzeug gehandelt hat)
Wir hatten 2003 einen neuen Bürstner Elegance gekauft und hatten sehr viele Probleme,
u.a. auch die Schürzen. Haben nach 4 Jahren das Ding verkauft, bevor der Ärger mich kaputt
gemacht hätte.
Eines muss ich aber anerkennend sagen, Bürstner hat alle Reklamationen ohne Murren erledigt,
auch nach Ablauf der Garantie wurde nichts abgelehnt. Wollte damit sagen, daß wenn dein Händler
nicht richtig zieht, dann wende dich an den KD Leiter in Kehl. Ich verstehe nicht, daß dieses Problem
mit dem Alufrass immer noch besteht. Leider gibt's dies auch noch bei anderen Herstellern.

[PAULE3]

Hallo Brain,
wir fahren einen Bürstner Aviano. Das Lackproblem (Bläschen) tritt bei uns massiv auf der Motorhaube und an den beiden Seitenteilen (grau-silber) de rWindschutzscheibe auf.
Das Womo ist jetzt 2 Jahre u. 9 Mon. alt.
Wir haben im März einen Termin bei unserem Händler. Mal schauen, was dabei herauskommt. Die Aussage von rgk, daß Bürstner sehr kulant ist, läßt uns hoffen!
Mitfühlende Grüße von Fiete

[Brain]

Danke für das Mitgefühl

Ich werde noch diese Woche den Händler aufsuchen und dann mal (hoffentlich positive) Rückmeldung geben

[Brain]

So hier mal ein Bild des Desasters

http://up.picr.de/9632489bcj.jpg

[Heiko]

Hi Brain,

das sieht genau so aus wie an meinen Alu-Schürzen am Hymer (1997).
Die sind auch dafür bekannt, das der Lack aufblüht.

Bei mir ist das allerdings etwas anderes - aber einen 2 Jahre alten sollte das nicht widerfahren!

Viel Glück bei der Reklamation!

[Brain]

Heute morgen habe ich vom Werk die Nachricht erhalten das die kompletten Schürzen ausgetauscht werden .

@Lira

[rgk]

Heute morgen habe ich vom Werk die Nachricht erhalten das die kompletten Schürzen ausgetauscht werden .

@Lira

Dies habe ich eigentlich so erwartet, da Bürstner bei mir damals wirklich sehr kulant war. Wäre der
Händler ähnlich kulant gewesen, hätte ich evtl. nochmals einen Bürstner gekauft, war einfach das
totale Montagsfahrzeug, was ich erwischt habe.

[Lira]

Super !! Siehst, so findet das auch ein gutes Ende. Du wirst das Fahrzeug allerdings nach Kehl bringen müssen, macht ja aber nichts, außer eine organisatorische Hauruckaktion.
Vielleicht kannst ja noch einen oder zwei Tage dann dranhängen und Dir Strassbourg anschauen.

(Obwohl - da hab ich dann schlechte Erinnerungen dran, da schleuderte uns aus einem Kreisverkehr heraus mit überhöhter Geschwindigkeit ein französischer Kleintransporter entgegen, der uns dann in der darauffolgenden engen Alleestraße den linken Außenspiegel abfuhr. Der Kleinlaster war natürlich "über alle Berge", bis wir realisiert hatten, was uns da widerfahren war. Der Schaden von über 300 Euro blieb dann doch wieder an uns hängen. )