Mobile Freiheit

moin
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Drastische Preiserhöhung bei Truma Ersatzteilen zum Januar 2017!
Wer immer Ersatzteile für Trumageräte braucht, wird im neuen Jahr eine böse Überraschung erleben.
Truma hat zum Jahreswechsel nicht nur die Verfügbar einiger Ersatzteile dahingegend eingeschränkt, als es verschiedene Ersatzteile küfntig nur mehr im Reparaturverbund und nicht mehr einzeln zu kaufen gibt, sondern im gleichen Atemzug auch die Ersatzteilpreise teilweise um mehr als 150% !!! verteuert!
Kostete 2016 ein Kalottenlager einer Trumatic E-Heizung z.B. im Handel noch 5,95 incl MWSt., so stieg der aktuelle Verkaufspreis auf unglaubliche 14,95 Euro, was einer Preissteigerung um satte 151% entspricht.
Kohlebürsten kosteten bisher meist 22- 24,- Euro und nun bis zu 47,95 Euro incl. MWSt.
Betroffen sind nahezu alle Ersatzteile für alle Trumamodelle.
Die Händler, die es schon bemerkt haben, haben die Preise oft bereits korrigiert, spätestens mit erscheinen der neuen Kataloge für 2017 dürften jedoch bei allen Händlern und Werkstätten die neuen Preise Einzug halten.
Wer also Teile braucht, tut gut daran, sich schnellstens nach einem Händler umzusehen, der die neuen Preise noch nicht umgesetzt hat, oder noch Altbestände besitzt, die er zum alten Preis abverkauft.

Eine Entwicklung, die mich nur den Kopf schütteln läßt, ausbaden werden dies mehrheitlich wohl die Werkstätten, die den Zorn der Kunden dann mal wieder ausbaden.
Bleibt zu hoffen, das die Kunden ihren Zorn dort abladen, wo er hingehört - beim Hersteller!

Ich freue mich schon darauf, diese Entwicklung unseren Kunden zu erklären ;-( - von meiner Seite jedenfalls schonmal - Vielen Dank, Truma!

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Hallo,

nachdem ich in den vergangenen zwei Jahren wirklich erhebliche Probleme mit meiner angeblich verölten Tr(a)umagasanlage hatte und vor kurzer Zeit mit der nicht funktionierenden Anzeige und Umschaltung der Duocontrol (in beiden Fällen waren die Geräte immer nur ein paar Monate alt) hoffe ich, dass Truma diese Mehreinnahmen in eine gescheite Entwicklung investiert und dann möglicherweise doch den ein oder anderen Garantiefall akzeptiert.

Ja Womofreundin, mein Händler war auch sehr begeistert!

Viele Grüße,

Tom

Hallo womofreundin,

Danke für diese Info. Zum "Glück" ist die Steuerplatine für Truma 6 im Jahr 2016 gewechselt worden.

gruß

Michael

Ich kann mich noch an Zeiten erinnern, da wurde die Firma Truma über den Klee gelobt - super Service, wertige Produkte, Ersatzteil-Verfügbarkeit in vielen Ländern Europas...

Mittlerweile hört man in den Foren meist nur noch negative Dinge. Ist DAS jetzt der Weg des Managements, aus dieser Misere rauszukommen? Sehr fragwürdig, bei mir persönlich weckt das jedenfalls kein gutes Gefühl.