In die Abofalle gegangen....

[Lira]

.... und zwar auf eine mir nicht nachvollziehbare Art und Weise:

Wir waren am Sonntag (wie so viele andere, daher viele Staus) auf der Autobahn unterwegs, ich wollte auf meinem Smartphone auf der Stau-Info-Seite nach den Staus sehen, ich sehe gerade noch eine grüne Seite aufploppen, da ging mein Akku in die Knie. Angeschlossen an den 12-V-Stecker und wieder eingeschaltet, kommt eine SMS rein "Vielen Dank für die Anmeldung bei Amtell Wireless zu 4,99Euro pro Woche im Abonnement. Mehr Infos unter 0800-180-0881 info-de@help-mobile.com". Habe eine SMS zurückgeschickt "Hallo - ich bin mir nicht bewusst, irgendwie ein Abonnement für irgendwas das ich gar nicht kenne, abgeschlossen zu haben. Also senden Sie mir bitte entsprechende Mitteilung. Andrenfalls erfolgt Anzeige". Keine Reaktion.
Hatte gestern keine Zeit bzw. den Vorfall vergessen - und heute bissi recherchiert und bin auf eine Seite gekommen - da konnte man das "Abo" (für was auch immer das sei) kündigen. Gut möglich, dass ich jetzt trotzdem erst mal auf 4,99€ für dieses eigenartige Abonnement hängen bleibe. Ist ja zu verkraften, aber wenn einem sowas öfters passiert, läppert es sich doch....
Wem ist schon mal sowas Blödes passiert?
Ja, ich bin mir völlig sicher, dass ich nirgendwo ein Häkchen gesetzt und nirgendwo irgendwas bestätigt hatte - ich wollte bei www.stau-info.de lediglich nach den Behinderungen auf der A3 nachsehen - als das Telefon ausging.

[nordlandfan]

Hallo Isa,

ich kann dir zum Glück nichts aus eigener Erfahrung berichten, vermute aber, dass solche Mitteilungen hauptsächlich den Zweck haben, teure Rückrufe an angegebene Nummern zu generieren.

Grüßle, Heinz

[Lira]

Das dachte ich mir auch - deswegen habe ich es auch tunlichst vermieden, dort anzurufen.....

[Kaufunger]

Hallo Isa,
ich habe gelesen, dass man bei seinem Mobilfunkanbieter das Bezahlen von Vorderungen Dritter sperren lassen kann.
Das heißt, es kann Keiner seine Vorderungen über die Telefonrechnung einziehen.

Gruß Rainer

[Lira]

Hallo Rainer,
laut Anruf bei der Telekom ginge das nicht. Es ist aber auch nix drauf, was über meine aktuelle Telefonrechnung eingezogen werden soll. Ist wohl wirklich nur eine Nachricht, dass man teure Nummmern anruft.
Trotzdem ärgerlich, wenn man mit so einem Mist mal schnell wieder beschäftigt ist.
Schöne neue Welt .....

[mpetrus]

Mir ist das bei einem Ähnlichen Anbieter auch passiert.
Ich habe es auch nicht gemerkt aber als ich mein Prepaid Handy auf einmal laden musste weil kein Guthaben mehr vorhanden war bin ich stutzig geworden.
Ich habe dann bei der Telekom ein Einzelverbindungsnachweis angefordert und gesehen das ich auch ein dubioses Abo hatte.
Ich habe wie vom Rainer empfohlen eine Drittanbietersperre eingerichtet und auch im Internet recherchiert und das Abo entsprechend gekündigt.
Aber der Schaden war entsprechend 16€, da ich es erst gemerkt hatte als kein Guthaben mehr da war.

Mir ist auch schleierhaft wie ich zu solch einem ABO gekommen bin, meine Vermutung liegt ja auch Richtung Betrugsfirma. Aber die Gesetzgebung oder der Verbraucherschutz ist da wohl noch wässrig.
Beim Kündigen des ABO wurde ich zig mal gefragt ob ich das wirklich will. Bei der Buchung, und da bin ich mir wie Lira, 100% sicher nicht einmal.

[nordlandfan]

.. kam gerade auf SAT1 [clicklink=]http://www.sat1.de/tv/akte/sendungen/un ... y-rechnung[/clicklink] , dein Abofallebesipiel Isa.

Dagegen soll (wie mpetrus schon schrieb) die Einrichtung einer Dittanbietersperre beim Handy-Provider helfen.
Praktische Tipps zur Einrichtung hier [clicklink=]http://praxistipps.chip.de/drittanbiete ... ehts_29732[/clicklink]

Gruß, Heinz

[Condor]

.. kam gerade auf SAT1 [clicklink=]http://www.sat1.de/tv/akte/sendungen/un ... y-rechnung[/clicklink] , dein Abofallebesipiel Isa.

Dagegen soll (wie mpetrus schon schrieb) die Einrichtung einer Dittanbietersperre beim Handy-Provider helfen.
Praktische Tipps zur Einrichtung hier [clicklink=]http://praxistipps.chip.de/drittanbiete ... ehts_29732[/clicklink]

Gruß, Heinz

Hallo Heinz,

danke für den Tipp.
Da wir am Wochenende zu einer Tour durch Österreich und Italien starten habe ich gerade die Drittanbietersperre
bei meinem Provider Vodafone einrichten lassen.

Der Mitarbeiter war sehr nett, hat es problemlos sofort erledigt und mir noch einige hilfreiche Tipps gegeben.

[Lira]

Hab eben noch diese Mail bekommen:

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Abonnement wurde gekündigt und Ihr Betrag wurde erstattet.




Mit freundlichen Grüßen,




Ihr Customer Service Agent Op 12,




E-Mail: info-de@help-mobile.com

Tel: 0800-180-0881 (0.00 Eur/min)

Fall erledigt, Haken dran - aber ob es einen wieder mal einholt????????

[Gipsy]

Hallo
Ich hatte auch einmal das gleiche Problem.
Auch bei Telekom kann man "Forderungen von Dritten" sperren lassen.
Das hatte ich auch gleich veranlasst und nie wieder Probleme bei falschen
Anklicken gehabt !
Ich war aber persönlich im Geschäft und nicht telefonisch.
MfG