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Servicewüste Deutschland

Verfasst: Mi 1. Aug 2012, 18:14
von Karl0097
Vor einiger Zeit ist bei meiner Hubmatic Stütze ein Zahnrad ausgebrochen.

Nur wegen dem Teil eine neue Stütze kaufen. Nein, erst mal im Internet nach einem Ersatzteil suchen.
Leider hab ich nichts gefunden, jedoch den Hersteller dieser Stütze gefunden.
Ein Anruf, einmal verbunden und den richtigen "Mann" an der Strippe.

Heute kam das Ersatzteil "aus Kulanz ohne Berechnung"

Find ich einfach Klasse.......
20120801_173128.jpg

Re: Servicewüste Deutschland

Verfasst: Mi 1. Aug 2012, 19:08
von SuperDuty
Ja, manche Hersteller sind da vorbildlich.
Habe gerade von Dometic-WAECO neue Schraubklemmen für mein Netzladegerät bekommen - kostenlos.
Auch Votronic und Concorde kann ich diesen Service bescheinigen.
Das muss auch mal gesagt werden.

Re: Servicewüste Deutschland

Verfasst: Mi 1. Aug 2012, 20:43
von camper2509
da lob ich mir die forma ten haaft! als ich meine automatische samy vision 65 abgefahren hatte war die firma so toll und behilflich bei den ersatzteilen und stand mit rat und tat mir zur seite. die anlage konnte ich so wieder reparieren und sie funktionierte solange bis ich meinen pössl verkauft habe!!!!!

liebe grüße
dirk

Re: Servicewüste Deutschland

Verfasst: Mi 1. Aug 2012, 23:04
von Remmi
Ja, oft macht der Ton die Musik.