Mobile Freiheit

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-10-18T16:28:37+02:00

@Marry

Du verwechselst Händler mit Hersteller.

Der Händler kann nur benötigte Ersatzteile beim Wohnmobil Hersteller anfordern.
Wenn der Wohnmobilhersteller nach 7 Jahre keine Ersatzteile mehr herstellt oder auf Lager hat, kann der Händler auch nichts machen.
Da nützt auch deine Drohung vom "Tageblatt" oder Google Bewertung nicht.
Im Gegenteil, das kann dir nur noch weitere Schwierigkeiten in Form von Klagen/Rufschädigung bringen.

Die Standard Ersatzteile, (Wasserhahn, Heizung, evtl. Rückleuchten) die von den Zulieferer auch an andere Hersteller geliefert werden, sind mit Sicherheit noch nach 10 Jahre erhältlich. Auch wirst du für dein Fahrgestell noch Ersatzteile bekommen. Aber spezielle Teile (Karosserie Verkleidungen) die es nur für eine spezielle Baureihe gibt, eher nicht. Die Hersteller produzieren die Modelle nicht in Zahlen wie "VW den Golf". Dann gehen durch Unfall auch nicht so viele Teile kaputt, die ein entsprechendes Ersatzteillager bzw. deren Verfügbarkeit rechtfertigt. (Das müsste der Kunde sowohl im Ersatzteilepreis und auch im Anschaffungspreis des Wohnmobils vor/finanzieren.)
Wenn man kein Neuteil beim Hersteller mehr bekommt, muss man evtl. auf Bauteile der nachfolge Modelle zugreifen.
Das bedeutet aber auch das dann evtl. für den Umbau Teile getauscht werden müssen, die nicht defekt sind.
Oder man sucht auf dem Gebrauchtmarkt nach entsprechende Teile, bzw. man lässt die Teile für noch mehr Geld nachbauen.
Gerade bei den Vollintegrierte sind Frontschürzen oder bei alle anderen die Heckschürzen eben ein Teil was nicht über 10 Jahre zur Verfügung steht. Die jeweiligen Stückzahlen beim Verkauf sind viel zu gering. Verschärft wird das auch an dem "Facelift" oder "Designwechsel" der Modelle alle Jahre auf den Messen. Welcher Hersteller will schon Modelle zeigen, die es letztes Jahr auch schon gab?

Kennst du eine rechtsverbindliche Vorschrift, die eine Ersatzteilbeschaffung/Versorgung für alle Teile und gewisse Jahre definiert?

Ich kenne keine.
Ich war früher bei Opel in der Schäumerei für die Armaturentafel, Mittelkonsole usw. tätig.
Nach jeden Modellwechsel haben wir die "Würfel" ausgepackt und überlegt wieviel Ersatzteile wir fertigen und entsprechend einlagern müssen. Ich kann dir sagen das wir 95% aller produzierte Ersatzteile nach 10 Jahre in den Schrott geschmissen hatten, eingelagert wurden max. 1000 Stück pro Teil und Farbe. Das obwohl die Fahrzeuge über 100.000 fach pro Jahr verkauft wurden.
Zum einen liegt das auch daran, das die Fahrzeuge mit zunehmenden Alter eben schnell wirtschaftlicher Totalschaden nach einem Unfall sind, somit nicht mehr repariert werden.
Jetzt sag mir wieviel Ersatzteile ein Wohnmobilhersteller einlagern soll, wenn der im Jahr max. 10000 Fahrzeuge einer Modellreihe verkauft. Wieviel "Parkrempler" gibt es und wer kauft die teuren Ersatzteile? Viele versuchen das mit Glasfaser selbst zu reparieren oder lassen es einfach als optischen Mangel so wie es ist.

Statistik: Verfasst von mpetrus — Fr 18. Okt 2024, 16:28

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-10-17T20:41:22+02:00

Hallo All,

@Jede
hat durchaus Recht mit seinem Frust.

Vor zig Jahren erklärte man mir, dass die Händler bzw. Verkäufer für alle Modelle die Verkauft werden eine Vorhaltepflicht von 10 Jahren für alle Ersatzteiĺe ihren Kunden zusagen bzw. versprechen!!!

Ein teures Auto oder Womo ist schließlich keine Margarineschachtel, die man im Falle von Schäden einfach wegschmeißt.

Und als wir zwei unseren Laika Kreos 5009 im Oktober 21 bestellten u. im Dezember 2021 abholten, sagte man mir genau diese Ersatzteilbeschaffungs Zusage für garantierte 10 Jahre.

Wenn man mich auf so eine lange Bank schieben würde, wie @ Jede es erlebt, wäre ich auch stink sauer und schon beim Anwalt und würde jeden km der Werkstatt in Rechnung stellen die ich umsonst dort hin gefahren wäre.

Also letzteres habe ich schon getan und ich bekam in der Gebrauchtwagengarantie letzter Tag km Geld und alles bezahlt vom Händler.

Wenn keine Garantie mehr besteht hat man zumindest nach Zusage des Händlers einen Anspruch auf Ersatzteil Beschaffung usw.

Wenn das heutzutage schwierig wird, dann klärt man das direkt.

Aber die Aussage, dass die Hersteller alle Nase lang ein Facelift machen zählt in diesem Falle nicht ist komplett haltlos.

Wo bleibt den heute die Händlerehre, der Kunde ist König???

Dieser Händler würde bei mir in kürzester Zeit im Wochenblatt stehen mit Tatsachenberichten. In Google ne entsprechende Eintragung bekommen und mir würde noch mehr ein fallen viele stehen ja sowieso schon vor der Insolvenz.

Die Händler o. Werkstätten haben es auch nicht leicht, wenn Zulieferer langsam sind, aber der Händler ist nicht dazu da um Kunden abzuwimmeln, sondern seinen Kunden zu halten.

Denn das Blatt auf dem Markt kann sich ganz schön schnell mal ändern.

Statistik: Verfasst von Marry — Do 17. Okt 2024, 20:41

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-10-17T15:46:36+02:00

Woher kann ich denn wissen ? ob ich im verkehrten Forum bin ? Habe NULL AHNUNG mit den FOREN.

Statistik: Verfasst von jede — Do 17. Okt 2024, 15:46

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-05-19T14:07:25+02:00

Wird das Modell überhaupt noch so gebaut, oder gibt es ein Facelift bzw. Nachfolgemodell?
Das würde zusätzlich Zeit kosten ... Dein Fz ist ja schon 7 Jahre alt.
Ein Wohnmobil welches 7 Jahre alt wird ist doch noch nicht alt. Das hat ja auch weit über 100.000-Euro gekostet Extras über 25.000,- Euro.Das verschrottet man doch nicht. Und es muss doch auch repariert werden können.L.G. Jede

Das Problem ist nicht das Alter deines WoMo, sondern das die Hersteller alle Jahre ein Facelift durchführen um "neue" Modelle zu präsentieren.
Wenn dann auch noch die verkaufte Stückzahlen der einzelnen Modelljahre relativ wenig sind, gibt es mit der Ersatzteilversorgung zusätzliche Schwierigkeiten. Die Zulieferer produzieren ja nicht jedes Teil einzeln, wer weis ob die überhaupt die Fertigungsformen aufheben.

Statistik: Verfasst von mpetrus — So 19. Mai 2024, 14:07

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-05-16T10:10:43+02:00

Ein Wohnmobil welches 7 Jahre alt wird ist doch noch nicht alt. Das hat ja auch weit über 100.000-Euro gekostet Extras über 25.000,- Euro.Das verschrottet man doch nicht. Und es muss doch auch repariert werden können.L.G. Jede

Statistik: Verfasst von jede — Do 16. Mai 2024, 10:10

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-04-01T18:56:25+02:00

Wird das Modell überhaupt noch so gebaut, oder gibt es ein Facelift bzw. Nachfolgemodell?
Das würde zusätzlich Zeit kosten ... Dein Fz ist ja schon 7 Jahre alt.

Statistik: Verfasst von camperfan — Mo 1. Apr 2024, 18:56

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-03-31T19:23:26+02:00

Das hört sich alles schön an ! Die Stoßstange alleine kostet über 2.000,- Euro Plus MWST. und ist sehr Sperrig, um die 2,20 Mtr breit. Auch die anderen teile sind nicht Ohne! Bei einem Voll Integrierten. Schaden über 11.000,-Euro, war aber nichts ersichtlich, da nur überall Risse im GFK waren. Alle die das Fahrzeug gesehen haben ? Waren der Meinung, das es nur ein geringfügiger Schaden um die 1.000 Euro wäre.
Eine verzwickte Situation.

Statistik: Verfasst von Gast — So 31. Mär 2024, 19:23

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-03-31T11:20:51+02:00

Je nachdem wie groß/sperrig die Einzelteile sind, könnte der WoMo Händler diese doch entweder sammeln/einlagern.
Dein Händler holt so alles auf einmal ab.
Oder, einfach per Paketdienst zu deiner Werkstatt schicken. Das spart auf alle Fälle die Fahrt und Lohnkosten ein.
Ärgerlich ist das auf alle Fälle, das Ersatzteile so spät, bzw vereinzelt verfügbar sind.

Statistik: Verfasst von mpetrus — So 31. Mär 2024, 11:20

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-03-29T12:03:58+02:00

Hallo Wohnmobile Freiheit, ich weiß nicht was ich machen soll ? Adria entschuldigt sich, das das 6 Monate und länger dauert, liegt an der Hersteller Firma. Eine Scheinwerfermaske Erstzulassung 21.04.2017 kann nicht mehr geliefert werden. Alle Teile müssen zu einem ADRIA Händler geliefert werden, nicht an meine Karosserie Werkstatt.Die sind Verärgert, das jedes einzelne Teil in 20 Km entfernung abgeholt werden muss. Haben schon mehrere fahrten machen müssen.

Statistik: Verfasst von Gast — Fr 29. Mär 2024, 11:03

Re: Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-03-11T16:29:08+02:00

Hallo, ich hoffe, das es jetzt veröffentlich wird ?

Wenn man es im völlig falschen Forumsbereich postet braucht man sich nicht zu wundern wenn es von einem Moderator ggf. gelöscht oder verschoben wird.

Statistik: Verfasst von Speedy — Mo 11. Mär 2024, 15:29

Wohnmobil Ersatzteil Lieferung nach Nach 5 Monaten nur teilweise geliefert

2024-03-11T14:25:01+02:00

Hallo, ich hoffe, das es jetzt veröffentlich wird ? Im August 2023 hatte ich einen Unfall. Da bei ADRIA Betriebsferien waren konnte nicht geliefert werden. Bin dann mit dem Fahrbereiten WO MO bis September nach Spanien gefahren.Die KFZ Karosserie werkstatt wollte die teile erst bei der Heimfahrt vor Ort bestellen. Von OKTOBER 23 bis Heute März 2024 sind nur Teilweise Reparatur/Erasatzteile geliefert worden. Die Teile MUßTEN auch nur bei einem ADRIA Händler bestellt werden, nicht bei anderen Wohnmobil zuliefer Händlern.Nach FÜNF MONATEN sollte doch bei einem über 100.000,- Euro teueren Wohnmobil Erstzulassung APRIL 2017 noch Ersatzteile geliefert werden können. L.G. Frank (JEDE)

Statistik: Verfasst von Gast — Mo 11. Mär 2024, 13:25