Das war doch sehr kulant vom HändlerUnd das mit 15% Rabatt!
Im Ernst: Dass das nicht so billig wie im Baumarkt werden würde, war ja von vorn herein eigentlich klar. Und wenn es um Hymer geht, darf man sich eigentlich über nichts wundern. Nicht umsonst kriegt man deren Ersatzteilkram ausschließlich über deren Vertragshändler. Das hat Methode. Insofern war das Ganze vielleicht für uns alle lehrreich. Da hat Dieter etwas für's Gemeinwohl investiert, was Dank verdient.
Statistik: Verfasst von garibaldi — Do 30. Apr 2015, 13:17
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Und das mit 15% Rabatt!
Das war doch sehr kulant vom Händler Statistik: Verfasst von Mobi-Driver — Do 30. Apr 2015, 11:34
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Gruß aus dem echten Norden, Dieter
Statistik: Verfasst von Dieter44 — Do 30. Apr 2015, 09:53
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Statistik: Verfasst von dethleffsfahrer — Mi 29. Apr 2015, 19:37
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Habe heute Nachmittag einen Bericht gesehen, da hat ein Schlüsseldienst, nach Öffnung der Tür Rechnungen von 500 - 1100 € ausgestellt, zwei haben ihn wegen Wucher verklagt, der Beklagte wurde frei gesprochen.
Also alles immer absichern oder einen Festpreis vereinbaren.
http://www.zdf.de/ZDFmediathek/kanalueb ... m-29-April
Dann unten Wucher Schlüsseldienst anklicken.
Gruß Dieter
Statistik: Verfasst von diga — Mi 29. Apr 2015, 19:36
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Meines Erachtens wurde hier schon die Unerfahrenheit und der Mangel an Urteilsvermögen ausgenutzt.
In der Regel liest auch kein Laufkunde die AGB eines Unternehmens, wenn er eine Kleinigkeit kaufen möchte.
Ein wirklich seriöser Unternehmer - oder auch dessen Mitarbeiter - hätte den Käufer auf den zu erwartenden unglaublich hohen Preis, bzw. die Abnahmepflicht bei Bestellung aufmerksam machen müssen.
Ob dies hier geschehen ist, kann natürlich nur der TE beurteilen.
Statistik: Verfasst von nelly — Mi 29. Apr 2015, 18:44
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Was ich nicht so ganz nachvollziehen kann:
Wenn der Preis vorher nicht genannt werden konnte, kann der Händler denn dann auf eine Abnahme bestehen? Oder hast Du mit ihm vereinbart "Egal wie teuer, ich nehm's"?
Wenn Du etwas bestellst, verpflichtest Du Dich in aller Regel zur Abnahme, das ist Bestandteil der Bestellung (steht üblicherweise in den allgemeinen Geschäftsbedingungen). Wenn dabei kein Preis genannt oder vereinbart wurde, musst Du wohl oder übel jeden Preis akzeptieren, so lange er nicht Wucher oder sittenwidrig im Sinne der Gesetze ist. Davon ist in diesem Fall nicht auszugehen.Wenn der Preis vorher nicht genannt werden konnte, kann der Händler denn dann auf eine Abnahme bestehen? Oder hast Du mit ihm vereinbart "Egal wie teuer, ich nehm's"?
Üblich sind auch Klauseln wie eine Abstandszahlung von etwa 20% bei nachträglichem Rücktritt vom Kauf. Da müsste man dann in diesem Fall 12,20 Euro für garnichts zahlen und es wäre rechtlich völlig in Ordnung.
Statistik: Verfasst von garibaldi — Mi 29. Apr 2015, 17:54
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Rechtlich und vom Aufwand her gesehen, vollkommen richtig, Cornelius.Das Problem scheint mir dabei, dass bei Vertragsabschluss kein Preis vereinbart wurde. Ist natürlich ein Unding. Wenn bei mir Kunden irgendein Ersatzteil oder so wollen, klären wir immer vorher ab, was das kostet, das gehört sich einfach so.
Was natürlich bei solchen Vorgängen immer den Preis ganz grausam in die Höhe treibt ist der administrative Aufwand im Verhältnis zum Warenwert. Der Händler muss die Bestellung des Kunden notieren, die Ware bestellen, den Wareneingang registrieren und verbuchen, den Kunden informieren über den Wareneingang, die Rechnung erstellen und verbuchen. Überlegt mal, wieviel Arbeitszeit dabei allein draufgeht und was eine normale Arbeitsstunde kostet ... trotzdem ist es natürlich irgendwie irre.
Aber als langjährig Selbstständiger weiss ich auch, dass dies eben zum guten Service
gehört und man als Marken-Handelsbetrieb wiederum vom Neugeschäft lebt und somit
ebenfalls auch auf eine "Wiederholungstat" hofft.
Fast täglich gibt es Schocker bei Ersatzteilpreisen, aber dies hätte ich keinem Kunden ohne
vorherige Abklärung zugemutet, sondern in diesem Fall meinem Lieferanten zurück gesandt.
Mit überteuerten E-Teilpreisen muss man leben, aber hier geb ich dem Vorschreiber recht,
das grenzt an Wucher.
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Gefühlt ist es natürlich so.
Statistik: Verfasst von garibaldi — Mi 29. Apr 2015, 17:50
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Statistik: Verfasst von nelly — Mi 29. Apr 2015, 17:45
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Statistik: Verfasst von dethleffsfahrer — Mi 29. Apr 2015, 17:24
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Das Problem scheint mir dabei, dass bei Vertragsabschluss kein Preis vereinbart wurde. Ist natürlich ein Unding. Wenn bei mir Kunden irgendein Ersatzteil oder so wollen, klären wir immer vorher ab, was das kostet, das gehört sich einfach so.
Was natürlich bei solchen Vorgängen immer den Preis ganz grausam in die Höhe treibt ist der administrative Aufwand im Verhältnis zum Warenwert. Der Händler muss die Bestellung des Kunden notieren, die Ware bestellen, den Wareneingang registrieren und verbuchen, den Kunden informieren über den Wareneingang, die Rechnung erstellen und verbuchen. Überlegt mal, wieviel Arbeitszeit dabei allein draufgeht und was eine normale Arbeitsstunde kostet ... trotzdem ist es natürlich irgendwie irre.
Rechtlich und vom Aufwand her gesehen, vollkommen richtig, Cornelius.Was natürlich bei solchen Vorgängen immer den Preis ganz grausam in die Höhe treibt ist der administrative Aufwand im Verhältnis zum Warenwert. Der Händler muss die Bestellung des Kunden notieren, die Ware bestellen, den Wareneingang registrieren und verbuchen, den Kunden informieren über den Wareneingang, die Rechnung erstellen und verbuchen. Überlegt mal, wieviel Arbeitszeit dabei allein draufgeht und was eine normale Arbeitsstunde kostet ... trotzdem ist es natürlich irgendwie irre.
Aber als langjährig Selbstständiger weiss ich auch, dass dies eben zum guten Service
gehört und man als Marken-Handelsbetrieb wiederum vom Neugeschäft lebt und somit
ebenfalls auch auf eine "Wiederholungstat" hofft.
Fast täglich gibt es Schocker bei Ersatzteilpreisen, aber dies hätte ich keinem Kunden ohne
vorherige Abklärung zugemutet, sondern in diesem Fall meinem Lieferanten zurück gesandt.
Mit überteuerten E-Teilpreisen muss man leben, aber hier geb ich dem Vorschreiber recht,
das grenzt an Wucher.
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Statistik: Verfasst von rgk — Mi 29. Apr 2015, 17:14
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Was natürlich bei solchen Vorgängen immer den Preis ganz grausam in die Höhe treibt ist der administrative Aufwand im Verhältnis zum Warenwert. Der Händler muss die Bestellung des Kunden notieren, die Ware bestellen, den Wareneingang registrieren und verbuchen, den Kunden informieren über den Wareneingang, die Rechnung erstellen und verbuchen. Überlegt mal, wieviel Arbeitszeit dabei allein draufgeht und was eine normale Arbeitsstunde kostet ... trotzdem ist es natürlich irgendwie irre.
Statistik: Verfasst von garibaldi — Mi 29. Apr 2015, 16:57
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Statistik: Verfasst von garibaldi — Mi 29. Apr 2015, 16:28
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http://666kb.com/i/cy7aca4ceocn7zzbl.jpg
Ganz normale Farbsprühdose , Rückgabe nicht möglich. Nächstesmal bin ich schlauer, dann lass ich mir die Farbe im Farbhandel anmischen und nehme eine Rolle.
Gruß aus dem echten Norden, Dieter
Statistik: Verfasst von Dieter44 — Mi 29. Apr 2015, 16:16
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