Trägerplatte des Schlosses gebrochen (natürlich durch eigene Blödheit), telefoniert, ausgebaut, eingeschickt, repariert zurück bekommen, bezahlt, wieder eingebaut, -fertig.
Einfach klasse.
Gruß Leser
Statistik: Verfasst von Leser — Mi 5. Jan 2011, 00:44
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Statistik: Verfasst von SPD100 — Mi 29. Dez 2010, 17:14
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Hej Willi,
danke für die feine Beschreibung.
Die Hauptsache ist ja wohl, dass es überhaupt möglich ist, das Schloss selbst zu reparieren.
LG
Andreas
Hallo Andreasdanke für die feine Beschreibung.
Die Hauptsache ist ja wohl, dass es überhaupt möglich ist, das Schloss selbst zu reparieren.
LG
Andreas
Nachdem ich mit dem Inhaber selbst gesprochen hatte , schickte er mir einen neuen Schließzylinder mit dem gleichen Schlüssel wie auf der Fahrerseite zu.
Das umbauen war ganz einfach.
Noch einmal vielen Dank für diesen Klasse Service.
Gruß Willi von der Capella
Statistik: Verfasst von Capella1 — Di 28. Dez 2010, 11:34
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Die Hauptsache ist ja wohl, dass es überhaupt möglich ist, das Schloss selbst zu reparieren.
LG
Andreas
Statistik: Verfasst von SPD100 — Sa 11. Dez 2010, 12:47
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Statistik: Verfasst von arthur — Sa 11. Dez 2010, 11:50
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Willi
Statistik: Verfasst von Capella1 — Fr 10. Dez 2010, 10:29
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Gitte,
frage doch nicht so schnell danach, er ist sicher noch am "PUZZELN"!
Aber das Problem mit dem Schlüssel bleibt trotzdem, ist es wirklich so eine mindere Qualität ?
Dann bringt der ganze Aufwand doch nix, da kannste dann drauf warten bis der nächste Schüssel abbricht!
Nächste Frage wäre dann, warum braucht man dann solch ein Teil überhaubt!
Sicherheit!!! (Vor wem !!!! und hat es den schon was gebracht?)
mfg
Achim
Also ich bin fertig mit puzzeln. Es funktioniert.frage doch nicht so schnell danach, er ist sicher noch am "PUZZELN"!
Aber das Problem mit dem Schlüssel bleibt trotzdem, ist es wirklich so eine mindere Qualität ?
Dann bringt der ganze Aufwand doch nix, da kannste dann drauf warten bis der nächste Schüssel abbricht!
Nächste Frage wäre dann, warum braucht man dann solch ein Teil überhaubt!
Sicherheit!!! (Vor wem !!!! und hat es den schon was gebracht?)
mfg
Achim
Zum Thema Sicherheit. Wir standen einmal in der Nähe von Livorno auf einem Stellplatz um eine Duschorgie zu feiern
.Meine Frau stand unter der Dusche und ich brachte den Müll weg, war ungefähr 50m vom Mobil entfernt. In der Zeit hat auf der Fahrerseite jemand versucht in das Fz zu kommen. Das normale Schloß war schon geknackt, aber da wir den Heosafe geschlossen hatten ging die Tür nicht zu öffnen.
Dadurch hat sich das Schloß schon bezahlt gemacht, denn..... wir hatten ein Handy (Nokia Communicator) vorne zum Aufladen auf dem Sitz liegen :1sauer
Gruß Willi
Statistik: Verfasst von Capella1 — Fr 10. Dez 2010, 10:27
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Angerufen, Problem(chen) geschildert und stets entsprechende Ersatzteile kostenlos direkt nach Hause bekommen - auch außerhalb der Gewährleistungszeit.
Statistik: Verfasst von Gimli — Fr 10. Dez 2010, 07:02
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Bei fast alles (fällt mir im Moment kein schlechter ein ) habe ich immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Sicherlich habe ich mehr Möglichkeiten als ein Endverbraucher, aber von einer Servicewüste kann ich absolut nicht sprechen.
Nur mal einige Beispiele:
Ein Kunde von mir steht im März in Schweden und die Heizung funktioniert nicht...also Truma angerufen und die schicken einen Servicetechniker zum Kunden ...Anfahrt 300 km.
Problem wurde gelöst und der Kunde kann seinen Urlaub weiter führen.
Kosten in Euro...0,00.
...anderes Beispiel:
Der Kühlschrank eines Kunden hat ständig Probleme mit seinem Kühlschrank im Gasbetrieb.
Zwei mal kommt ein externer Techniker und das Problem besteht immer noch.
Ein Anruf bei Domatic mit einem zuständigen Mitarbeiter.
Drei Tage später steht ein ganz neuer Kühlschrank bei mir und das alles für 0,00 Euro.
Diese Liste könnte ich jetzt mit weiteren Beispielen fortführen, aber in fast allen Fällen wurde immer sehr schnell und kostengünstig oder kosten frei geholfen.
Diese Aussage kann ich leider nicht für die Wohnmobil-Hersteller machen.
Fast immer nur Probleme und die Kosten... wenn nicht mal Garantie (und dies auch nur wiederwillig) zu hoch oder schau mal wie Ihr das Problem gelöst bekommt.
Als unabhängiger Wohnmobilbetrieb ist es fast unmöglich bei den Hersteller direkt Ersatzteile zu bekommen.
Schade für die Kunden.
Statistik: Verfasst von Gast — Do 9. Dez 2010, 23:00
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Aber das Problem mit dem Schlüssel bleibt trotzdem, ist es wirklich so eine mindere Qualität ?
Dann bringt der ganze Aufwand doch nix, da kannste dann drauf warten bis der nächste Schüssel abbricht!
Nächste Frage wäre dann, warum braucht man dann solch ein Teil überhaubt!
Sicherheit!!! (Vor wem !!!! und hat es den schon was gebracht?)
mfg
Achim
Statistik: Verfasst von Achim_53 — Do 9. Dez 2010, 22:32
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Wir testen es lieber nicht wenn es nicht sein muß.
Statistik: Verfasst von Gitte — Do 9. Dez 2010, 21:51
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Dann purzeln auf einmal viele kleine Teile heraus
und Du kannst den abgebrochenen Schlüssel mit einem kleinen , dünnen Gegenstand herausdrücken (von hinten). Dann musst du nur puzzeln und die ganzen Teile wieder zusammenbauen.Viel Spaß beim selbstprobieren.
Gruß Willi
Statistik: Verfasst von Capella1 — Do 9. Dez 2010, 20:49
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finde ich auch toll, diesen Service.
Könntest du vielleicht für uns Wissensbegierigen beschreiben, was du gemacht hast um den Rest des Schlüssels
entfernen zu können ?
Wäre Super.
LG
Andreas
Statistik: Verfasst von SPD100 — Do 9. Dez 2010, 19:19
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Statistik: Verfasst von Gitte — Do 9. Dez 2010, 12:33
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Gruß
Mario
Statistik: Verfasst von mwalter665 — Do 9. Dez 2010, 12:23
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an meinem Heosafe erfolglos waren, habe ich heute morgen die Fa. Heosafe direkt angerufen.Der Geschäftsführer persönlich erklärte mir einen Weg, wie ich den abgebrochenen Schlüssel rausbekomme und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.
Ich finde, das soll hier auch mal erwähnt werden. Es ist selten geworden, die Kunden ,obwohl es sich eigentlich um Kleinkram handelt, so ausführlich zu beraten.
Also ein dickes Danke
Gruß Willi von der Capella
Statistik: Verfasst von Capella1 — Do 9. Dez 2010, 12:08
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